隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于你访问本站(proxy.cq-yq.com)及使用我们提供的传奇私服客户端、登录器、移动端应用、客服系统等全部服务。我们深知个人信息对你的重要性,并会按照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规的要求处理你的个人信息。使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策所述的信息处理方式。
本政策会明确说明:我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用、与谁共享、如何保护,以及你对自己信息拥有哪些权利。若你是未成年人,请在监护人陪同下阅读并在其同意后使用本服务。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下几类:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、密保问题与答案、绑定邮箱(选填)。这是你使用游戏服务的基础。
- 游戏行为数据:角色名、等级、职业、所在服务器、装备与道具记录、登录时间与IP地址、在线时长。这些数据用于游戏功能实现与异常行为检测。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本号、崩溃日志、网络类型。用于技术排障与兼容性优化。
- 充值交易信息:订单号、支付金额、支付渠道、支付时间。我们不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,这些由第三方支付平台处理。
- 客服沟通记录:你与客服的对话内容、提交的工单、上传的截图。用于问题跟进与服务质量改进。
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、精确地理位置、通讯录、相册等与游戏服务无关的敏感信息。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的:提供并维护游戏服务(如角色数据存储、跨端同步);账号安全与身份验证(如密码找回、异常登录提醒);反外挂与作弊检测(通过行为数据分析识别异常);充值订单处理与售后;客服问题处理;服务优化与版本更新决策;法律法规要求的合规义务。
我们承诺:不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途;不会向任何第三方出售你的个人信息;不会在未经你同意的情况下向第三方提供你的个人信息,除非法律法规另有规定或为保护公共利益所必需。用于统计分析时,我们会进行去标识化处理,确保无法关联到具体个人。
Cookie与追踪技术说明
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- 必要Cookie:维持登录状态、记住服务器选择、防止跨站请求伪造。禁用后你将无法正常登录。
- 功能Cookie:记住你的界面偏好(如分辨率、音量设置),下次访问时自动应用。
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你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。多数浏览器默认接受Cookie,但你可以设置为拒绝。请注意,拒绝必要Cookie会导致部分功能无法使用。我们不会使用第三方广告追踪Cookie,也不会基于你的浏览行为投放定向广告。
第三方数据共享政策
在以下有限情形下,我们可能共享你的部分信息:
- 支付服务商:为完成充值,需向支付平台传递订单号与金额,但不含你的游戏账号密码。
- 云服务与CDN服务商:服务器托管与内容分发需要,数据存储于境内合规机房。
- 法律要求:当司法机关、监管部门依法定程序要求提供时,我们会在核实合法性后配合。
- 业务转移:若发生合并、收购等情形,你的信息可能作为资产转移,我们会提前公告并要求承接方继续受本政策约束。
除上述情形外,我们不会与任何第三方共享你的个人信息。所有合作方均需签署保密协议,并接受我们的数据安全审查。
你的权利:查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利,可通过客服渠道行使:
| 权利 | 说明 | 行使方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 查看权 | 查询我们持有的你的账号信息与游戏数据 | 客服QQ / 邮箱申请 | 3个工作日内 |
| 更正权 | 修改错误或不完整的注册信息 | 账号管理页面自助修改 | 即时生效 |
| 删除权 | 注销账号并删除相关个人信息 | 提交注销申请 | 7个工作日内 |
| 撤回同意权 | 撤回对非必要信息处理的同意 | 客服申请 | 3个工作日内 |
| 数据导出权 | 获取账号基础数据的副本 | 客服申请 | 5个工作日内 |
请注意:账号注销后,角色数据、装备、元宝将无法恢复,且同一用户名不可再次注册。若账号涉及未结纠纷或法律调查,注销申请可能被暂缓处理。
信息安全保障措施与政策更新
我们采取多层技术与管理措施保护你的信息:传输层采用TLS 1.2以上加密;密码使用不可逆哈希算法存储,任何员工都无法查看明文;数据库实行访问白名单与操作审计;服务器部署DDoS防护与入侵检测系统;内部实行最小权限原则,仅必要岗位可接触用户数据,并签署保密协议。
若发生数据安全事件,我们会在确认后72小时内通过官网公告与站内信通知受影响用户,说明事件情况、可能影响与应对建议,并按要求向监管部门报告。
本政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。重大变更(如新增信息收集类型、扩大共享范围)会提前7天在官网显著位置公告,并在你下次登录时弹窗提示。继续使用服务即视为接受更新后的政策。如不同意,你可停止使用并申请注销账号。
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